Informationen zu Anfragenbearbeitungen

Zur Zeit erreichen uns sehr viele Anfragen deren Bearbeitung auch viel Zeit in Anspruch nimmt, daher können wir leider nicht mehr jede Email beantworten. 

Folgende Anfragen werden daher nicht mehr beantwortet:

  • Fragen zu Lieferterminen (wenn ein Zeitraum bekannt ist, steht dieser im Normalfall auch im Artikeltext, ansonsten können wir dazu auch keine genaue Aussagen treffen)
  • Fragen zu laufenden oder evtl. geplanten Neuentwicklungen (wenn es etwas nennenswertes neues gibt, werden wir das auch veröffentlichen)
  • Modellwünsche
  • Anfragen zu Alterungen. Aufgrund fehlender Kapazitäten bieten wir keine Alterungen mehr an.
  • Außerdem können wir auch aktuell keine telefonische Endkundenbetreuung mehr anbieten

 

Bitte bei Ersatzteilanfragen bzw. Bestellungen gleich die Adresse mit angeben. Das spart weitere Rückfragen.

Vielen Dank für euer Verständnis.

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